Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur le site Oversteer3001 sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du mode de transport choisi. Les tarifs de livraison vous seront indiqués au moment de la validation de la commande avant le paiement. Nous proposons différentes options de livraison, y compris les livraisons standards et express.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de transport sélectionné. Voici une estimation des délais :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en raison de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

4. Livraison internationale

Nous proposons la livraison dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de douane, taxes d'importation ou autres frais supplémentaires liés à l'expédition internationale sont à la charge du client et peuvent être exigés à l'arrivée du colis dans le pays de destination.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison

Colis non reçu : Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis.
Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos de l'emballage et des articles endommagés. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Oversteer3001 ne pourra être tenu responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Modifications ou annulations

Une fois la commande validée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison. Si vous souhaitez annuler une commande avant qu’elle ne soit expédiée, veuillez nous contacter au plus vite. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre de la recevoir avant de pouvoir demander un retour, conformément à notre politique de retour.